J'ai échangé avec +50 entreprises sur leurs problématiques de cash.
Voici 3 enseignements.
Agences, ESN, cabinets de conseil, PME industrielles, sociétés d’installation/maintenance, éditeurs SaaS, indépendants…
Objectif : comprendre, sans filtre, ce qui se passe vraiment entre la vente… et le paiement.
Et voici 3 choses que j’en ai tirées :
1️⃣ Beaucoup d’entreprises pensent avoir un problème de trésorerie… alors que le premier blocage est déjà dans la facturation.
Factures qui partent trop tard, prestations non facturées, informations manquantes, temps de facturation trop long, allers-retours clients, écarts entre le CMS et l’outil comptable…
→ Le retard d’encaissement commence souvent là, avant même la relance.
2️⃣ Les relances et le suivi des impayés restent encore très manuels.
Fichiers Excel, exports CSV, relances envoyées une par une…
Et même lorsqu’un petit process automatisé existe, l’humain doit reprendre la main pour gérer chaque cas : litiges, réponses clients, circulation d’informations entre équipes, mises à jour selon ce qui s’est dit entre Ops / Sales / CSM, etc.
→ Résultat : un temps considérable perdu chaque semaine à suivre et traiter les dossiers.
3️⃣ Certaines entreprises que j’ai rencontrées n’optimisent pas leur BFR, notamment côté fournisseurs.
Elles paient leurs fournisseurs trop tôt (oui paradoxalement 🙃), alors que seulement 46 % des entreprises paient leurs factures dans les délais.
Ces paiements anticipés créent une tension de trésorerie inutile, simplement parce que “le process a toujours été comme ça” ou parce que c’est perçu comme plus rapide de traiter tous les paiements en une fois.
Toutes ces discussions ont structuré toute notre vision, et Bileo, c’est l’expression de tout ce qu’on a appris ces derniers mois : un outil plug & play, focalisé, simple, pensé pour accélérer les encaissements à la source.
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November 25, 2025